2026年10月12日，最高人民法院、中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会联合发布6起金融消费者、投资者合法权益保护典型案例，覆盖金融借款、基金理财、数字金融、人身保险、证券投资等多个领域。这些案例看起来“高大上”，其实和每个普通人的钱包都直接相关。
几个典型案例说了什么
苏某诉某银行委托理财合同纠纷案。银行销售案涉资管产品时，未以合适方式向苏某揭示产品风险、产品特性、投资方向、开放赎回安排等关键信息，未有效履行适当性义务，对苏某遭受的投资本金损失，应承担相应赔偿责任。法院推动“卖者尽责、买者自负”原则落地。
方某诉某基金公司财产损害赔偿纠纷案。基金公司依托App技术优势，在消费者认购产品后强制变更争议解决方式，法院明确该行为不具有法律效力，彰显对金融消费者合法权利的刚性保护。
某上市公司证券虚假陈述责任纠纷案。法院创新综合运用“示范判决+委托调解+代表人诉讼”，维护众多中小投资者合法权益，降低了个体维权的成本。
哪些情况可以主张“卖者尽责”索赔
拿这三条对一遍：
一、你买理财、基金前，销售人员没讲清风险等级和投资方向，只说“稳健”“不亏”，风险揭示书也没让你认真看就签字；
二、银行或券商单方面用App弹窗、格式合同，偷偷把争议解决方式改成对你不利的法院或仲裁地；
三、借款合同里利率、违约金的调整条款，签的时候没人提醒，字小看不清也没人解释。
哪些情况属于“买者自负”，难以索赔
一、产品风险已充分揭示，你自己签字确认了解风险后，仍出现市场波动造成的亏损；
二、你明知是高风险股票、期货仍自主交易，亏损属于正常市场风险；
三、你自身未如实告知健康状况、财务状况，导致保险机构依约拒赔的。
律师提示
金融消费不是“签字就认命”。格式条款的提示说明义务、销售机构的适当性义务，都是金融机构的法定义务，不是可有可无的客套。遇到纠纷，先把合同、风险揭示书、销售聊天记录、App页面截图保存好。劳动者维权路径之外，金融消费者同样有法定救济渠道。南京律师提醒：拿不准自己属于哪种情况、值不值得打，可以先做一个可行性判断。
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本文作者：丁传明律师（北京市隆安（南京）律师事务所，执业十年）
擅长领域：劳动仲裁、合同纠纷、公司法、婚姻家事、强制执行
咨询电话：159-9649-7776
本文不构成正式法律意见，具体案件请携材料当面咨询
拿不准自己属于哪种情况，可以先听听律师怎么判断。
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