导语：怀孕期间被单位从电话客服岗调到销售岗，书面提出异议后被用工单位退回、被派遣公司以“不服从调岗及旷工”为由解除劳动合同——这样的操作合法吗？2026年9月，海口市中级人民法院与海口市人力资源和社会保障局联合发布10个劳动争议典型案例，其中这起孕期女职工维权案给出明确答案：调岗不合理，解除属违法，公司应支付赔偿金114739.66元。
一、案情回顾：从先兆流产请假到被“旷工”辞退
2018年4月，许某与某人力资源公司签订劳动合同，被派遣至某保险公司担任电话客服（非销售类岗位），此后多次续约，合同期限延至2025年1月。2024年8月，许某因出现先兆流产症状向保险公司请假休息。同年10月，人力资源公司以保险公司业务整合为由，将许某调至保险公司续保团队——一个销售岗位。许某以新岗位与原岗位无关联、薪资约定不明且未经协商为由，书面表示拒绝。
随后，保险公司与人力资源公司先后发出警示和限期到岗通知，许某仍未到新岗位工作。2024年10月31日，保险公司将许某退回人力资源公司；次日，人力资源公司以许某不服从调岗及旷工为由，解除了劳动合同。
二、裁判结果：仲裁未支持，法院两审均认定违法解除
许某申请劳动仲裁，仲裁委确认了劳动关系，但驳回了其索要违法解除劳动合同赔偿金等请求。许某不服诉至法院。2025年8月4日，一审法院认定人力资源公司解除劳动合同违法，判令其向许某支付赔偿金114739.66元。公司上诉后，海口中院于2025年12月29日二审判决驳回上诉、维持原判。
海口中院认为，许某处于孕期，用工单位在调岗时虽履行了告知义务，但未考虑续保岗位是否符合孕期劳动者保护要求。新岗位虽仍为接打电话，但工作强度和履职要求显著高于原岗位，无形中增加了孕期女职工的身体负荷与心理压力；在许某提出异议后，用工单位未作回复，也未充分协商提供其他合适岗位，未尽到对孕期女职工的特殊保护义务，故调岗不具合理性，以此为由解除合同构成违法解除。
三、同批典型案例延伸：两个常见误区同样被纠正
此次海口中院联合发布的典型案例中，另有两件值得关注：
赔偿金年限不能机械套用12年上限。梁某2007年入职，2023年因怀孕无法赴外地协助工作被辞退。一审按12年为限判赔118440元；海口中院二审认为，劳动合同法规定的十二年上限仅适用于月工资高于当地社平工资三倍的劳动者，梁某工资未达该标准，赔偿年限不应受限，2024年12月6日改判赔偿金192093.15元。
两次固定期限合同到期后“不续签”也可能构成违法终止。邱某连续签订两次固定期限劳动合同后，公司发出到期不续签通知。海口中院认为，邱某提出续订且不存在法定除外情形，公司应当订立无固定期限劳动合同，拒绝续订构成违法终止，2025年2月25日二审判决公司支付赔偿金266441元。
四、法律解析：企业调岗权的边界
《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条规定，变更劳动合同应当协商一致。《女职工劳动保护特别规定》第五条、第六条进一步明确，用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其解除劳动或者聘用合同；对孕期不能适应原劳动的女职工，应当根据医疗机构证明减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动。
司法实践中，企业基于经营需要可以调岗，但必须同时具备合理性、协商程序和不利变更限制三个要件。对“三期”（孕期、产期、哺乳期）女职工，审查标准更为严格：工作强度显著增加、薪资约定不明、未回应书面异议，任一瑕疵都可能导致调岗被认定无效，进而使“旷工”失去事实基础，解除行为被认定违法，企业须按经济补偿标准的二倍支付赔偿金。
律师提示
对劳动者：收到调岗通知后应第一时间书面提出异议并保留送达证据，同时正常出勤或按医嘱休假，切勿直接“一走了之”——本案许某的做法（书面拒绝+主张协商）是标准维权动作。对用人单位：涉及孕期职工的岗位调整，应先取得医疗机构意见、提供强度相当或更低的岗位选择并书面协商，直接以“旷工”解除几乎必然构成违法解除。劳务派遣情形下，用工单位退工与派遣单位解除是两个独立环节，任何一环违法，责任都无法转嫁。
来源：《法治日报》2026年9月30日报道（海口市中级人民法院、海口市人力资源和社会保障局2026年9月联合发布10个劳动争议典型案例），当事人系化名，本文仅供普法学习交流使用。
本文作者：丁传明律师（北京市隆安（南京）律师事务所，执业第10年）
擅长领域：劳动争议、合同纠纷、公司与股东纠纷、婚姻家事、强制执行、再审与民事检察监督、破产清算
咨询电话：159-9649-7776
本文不构成正式法律意见，具体案件请携材料当面咨询
劳动权益保护，证据意识决定成败。丁传明律师团队代理劳动争议与工伤案件，指导当事人系统固定劳动关系证据（工资流水、考勤记录、工作沟通记录），精确计算经济补偿、赔偿金与工伤待遇，在仲裁…
进入「劳动工伤」专题 →试用期被辞退有赔偿吗？
用人单位证明劳动者不符合录用条件的，可解除且无需支付经济补偿；不能证明或属于违法解除的，劳动者可要求继续履行合同或按经济补偿标准的二倍主张赔偿金。
劳动仲裁流程怎么走？
一般步骤：准备仲裁申请书与证据→向劳动合同履行地或用人单位所在地劳动人事争议仲裁委员会申请→受理后开庭审理→作出裁决。仲裁不收费，对裁决不服的可在法定期限内向法院起诉。
没签劳动合同怎么证明劳动关系？
可用工资支付记录、社保缴纳记录、工作证、考勤记录、工作沟通记录、同事证言等证明。用人单位未签书面合同超过一个月不满一年的，应每月支付二倍工资。
文章版权归“明律网”www.soslaws.com所有。发布者：丁律师，转转请注明出处：https://www.soslaws.com/p/14593/
